Autoliikkeiden takuiden omavastuu

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 07 Maalis 2003, 16:22

Pisti miettimään aiemman topicin keskustelu takuiden omavastuista.

Onkohan kukaan vienyt pidemmällä oikeuteen tai kuluttaja-asiamiehelle tuota hommaa, kun ostat käytetyn auton liikkeestä ja he lupaavat takuun autolla.
Takuukirjaan, jossa mainitaan 150€ omavastuu ,pyydetään ostajan nimi alle.

Onko tuo tapa laiton, jolla autoliike pyytää nimen alle että ostaja myöntyy omavastuuseen ja heikentää oikeusturvaansa??!

Jos laki sanoo että "myyjän vastuulla on siis esimerkiksi virhe, joka ilmenee käytetyssä autossa kuuden kuukauden aikana kaupanteosta, jos myyjä ei pysty näyttämään toteen, että virhe on syntynyt kaupanteon jälkeen" "Kuitenkin tulee ottaa huomioon auton tavanomainen kuluminen, ikä ja ajetut kilometrit"

Eli jos näitä kohtuu ajettuja 100tkm tai alle max. 5v. autoissa tulee mitä odottamattomimpia ihmeellisimpiä vikaja ja vuotoja niin liikkeidenhän pitäisi kaikki korjata,tietysti viasta riippuen.

Itsekin korjautin "takuuseen" venttiilinvarren kumit X20XEV -koneeseen.Hinta 400€. Omavastuu 150€. maksoin tottakai kun tietämätön en tiennyt tuosta "kuuden kuukauden säännöstä"!

Pitäisiköhän laittaa byrakratian hitaat rattaat pyörimään ja ruveta vaatimaan omavastuuta takaisin!? Veikkaisin että vastaavia tapauksia on mieletön määrä.

Tämä menee jo romaanin kirjoittamiseksi, mutta P..KELE. Ärsyttää rauhallistakin miestä kun huomaa tulleensa kusetetuksi.

NimiMerkki. Noustaan barrikaadeille.

Viesti Kirjoittaja mä » 07 Maalis 2003, 16:31

Siis tekeekö joku autoliike niin että kirjoituttaa asiakkaalla alle jonkun paperin jossa sovitaan omavastuusta takuun osalta???

Kuvittelisin asian olevan niin että kuvatunlainen sopimus saattaa hyvinkin olla laillinen/ sitova sopimus..MUTTA jos asiakas ei allekirjoita sopimusta, niin edelleen molempia osapuolia sitoo kuluttajansuojalaki ym ym..ja siihen ei käsittääkseni kuulu minkäänmoisia "ostajan omavastuita"!
Joten allekirjoittaessaan sopimuksen asiakas vapaaehtoisesti suostuu siihen että vastaa 150euron edestä mahdollisia korjauksia..eri asia sitten onkin kuinka "harhaanjohdettuna" asiakas kyseisen sopimuksen allekirjoittaa?!

Itse en missään tapauksessa allekirjoittaisi moista paperia!

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 07 Maalis 2003, 16:53

Veikkaisin että kaikki nämä "vaihtovarmat takuu autot"(ja peukalo pystyssä kuva:) )
sisältävät takuu kirjan jossa lukee että omavastuu esim 150€.Korjatkaa jos olen väärässä. Omassa takuussa oli vielä 500€:n katto josta ylöspäin takuukorjaukset puoliksi autoliikkeen ja ostajan välillä.

Itse katselin 15000€ A3:sta ja 11000€ astraa.
Molemmissa oli tuo 150€ omavastuu ja 4 kk:n takuu.

Itsehän olin tyytyväinen vanhoilla autoilla aina ajaneena että tulee oikein takuu ja takuukirja.

Epäilen että ihmiset eivät lue tarkasti tai muuten tiedä kun ostavat näitä "vaihtovarmatakuu"- autoja!

Viesti Kirjoittaja **Veekuus** » 07 Maalis 2003, 21:50

Vaikka laittaisi nimensä mihin paperiin tahansa, takuuaikana EI ole omavastuuta.

Takuustahan on olemassa laki ja sitä ei voi millään sopimuksella heikentää eikä mitätöidä.

Jos on jo maksanut "takuun omavastuun", sen saa takaisin, jos jaksaa viedä asian eteepäin tarpeeksi pitkälle.

Juuri tällaisesta tapauksesta oli juttu myös uusimmassa Tuulilasissa.

Viesti Kirjoittaja JS » 07 Maalis 2003, 21:54

Toisaalta, kyllähän tollainen sopimus on ihan muodollisesti pätevä. Eli jos tollaseen laittaa nimensä niin asema heikkenee, mutta eri asia on jos asiakas on jotenkin vedätetty pistämään nimensä siihen.

Viesti Kirjoittaja **Veekuus** » 07 Maalis 2003, 22:03

Juristin mukaan on ihan sama, laitaako siihen nimen vai ei.

Lakiahan autokauppiaskaan ei voi muuttaa. (vaikka monet itse niin luulevatkin...)

Viesti Kirjoittaja mä » 08 Maalis 2003, 08:15

Toisen juristin mukaan sopimus voi hyvinkin olla pätevä (vaikea kuulemma arvioida näkemättä) Mutta kaikenkaikkiaan myyjä ja asiakas voi tehdä keskinäisiä sopimuksia..asiakas voi omasta tahdostaan myös "heikentää" takuuta ja oikeuksiaan..allekirjoitus sopimuspaperissa vahvistaa tämän "vapaaehtoisuuden". Aivan samoin myyjä ja asiakas voi myöskin sopia keskenään lain mukaista takuuta laajemman takuun..jos niin haluavat tehdä.
Mutta kuitenkaan kauppa ei voi jäädä syntymättä jos/kun asiakas ei suostu allekirjoittamaan "takuun heikennuspaperia"..siinä kohtaa tämä laki todellakin vaikuttaa.

Mutta kuten varmaan moni tietääkin niin lakiasiat on viime kädessä niin pirun hankalia että niitä on maallikon vaikea ymmärtää kun ammattilaisetkin ovat välillä aivan pihalla.

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 08 Maalis 2003, 20:24

Vielä kun saisi nämä asiat suuren yleisön tietoon ettei ihmiset maksaisi turhaan ylimääräistä.

Itse tyydyn nuolemaan oman 150€ haavani kun paperit ja auto ovat jo vaihtaneet vaihtaneet omistajaa. Ja paperitkin ovat jo varmaan ö-mapissa. Mutta vastaisuutta varten älyää jo penätä oikeuksiaankin nyt kun on jo kerran hakannut kunnolla päätään honkaan..

Kaikki lukijat oppikaa! Omavastuuta ei tarvitse maksaa takuukorjauksissa!

-Nautistkelkaa autoistanne-

Viesti Kirjoittaja **Jukka T** » 10 Maalis 2003, 12:02

Takuuhan on autoliikkeen tarjoama lisäetu.
Kuluttajansuojalaissa on määrätty ne ehdot, joilla mm. käytetty auto on sillä tavalla virheellinen, että virheen korjaamisessa sovelletaan kuluttajansuojalakia. Sopimus, jolla heikennetään kuluttajan oikeuksia, on siltä osaltaan mitätön.

Autoliike voi periä omavastuun jos takuuseen on korjattu vika, jonka korjaamiseen kuluttajansuojalaki ei velvoita tai jos samalla tehdään laajempi korjaus, kuin kuluttajansuojalain edellyttämä (ikä, hinta ja muut seikat huomioon ottaen vastaa kysyisten hyödykkeiden tavanomaista tasoa).

Eli esimerkkinä kansipokassa vaihdetaan vain vuotannut tiiviste (KSL) vs. tehdään täyspoka: venttiilityöt, ohjurit, oikaisu, uudet tiivisteet ja kumit, samallahan olisi järkevää vaihtaa myös jakohihna, jos nyt ei aivan uusi ole. Jälkimmäisessähän liike voisi periaatteessa jopa laskuttaa kaikki 'ei välttämättömät' työt sellaisenaan, edellyttäen tietysti, että siitä olisi etukäteen sovittu.

Mitä sulle oli tehty 150 e:llä?

Viesti Kirjoittaja **jupehu** » 10 Maalis 2003, 22:34

Ostin autoni viikko sitten ja nyt huomasin ettei lämpömittari oikein toimi.

Soitin ensin huoltoon "Missä vika". Sain vastauksen että anturi tai termostaatti, huollon hinta 150e.

Sitten mullakin on semmonen "takuupaperi" jossa 250 omavastuu.

Soitto myyjälle "Tuo tänne niin katotaan". En kyllä aio mitään maksaa tuosta, täysin selvää että vika oli autossa jo ostettaessa (kyllä juu katoin kaikki paikat ja mittarit ostaessa

)

Pidetään peukkuja, vaikka maalaisjärjellä tuon pitäisi olla selvästi autokaupan piikkiin menevä tapaus.

Viesti Kirjoittaja **zilakka** » 11 Maalis 2003, 08:03

Kannattaa lukasta Maaliskuun/2003 Tuulilasi-lehti. Siinä oli juttua tuosta autoliikkeiden omavastuu järjestelmästä. kuluttajasuojalain mukaan omavastuu on laiton, ja sitä ei tarvitse alkaa maksamaan(tietysti jos haluaa niin ei liike laita varmaankaan hanttiin) itselläni oli myös tuollainen omavastuu takuulappu ja laitatin b vectraan venttiilinvarrenkumit kokonais lasku oli kaikkineen korjauksineen 520 euroa. Lasku lähetettiin liikkeen kautta suoraan ostoliikkeeseen, eikä tarvinut omavastuita maksella, enkä kysellytkään perään:)

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 11 Maalis 2003, 11:09

Venttiilinvarren kumit vaihdatin MetroAuto Hatanpäässä Treella. Työ oli 400€. Itse tyhmänä maksoin 150€ omavastuun.

Nuolen haavani tällä kertaa kun paperit ovat jo seuraavalla auton omistajalla, jos on.. ja aikaa mennyt sen verran ettei ole tarmoa lähteä penäämään rahoja.

Viesti Kirjoittaja **zilakka** » 11 Maalis 2003, 11:44

Itse vaihdatin Oulun Opelilla. Itse venttiilinvarren kumien vaihto oli siellä n350 euroa. Loput summasta (520) tuli vesipumpusta ja kampiakselinnopeustunnistimesta.

Viesti Kirjoittaja **jupehu** » 19 Maalis 2003, 09:22

No niin, nyt on termostaatti vaihdettu eikä maksanu mitään. En itse edes maininnut sanallakaan että kuka maksaa, niin ei kukaan sitten kysynytkään.

Asiallista palvelua tuolla Tampereen Hatanpään Metroautossa.