Ei oo totta tämä...
Kävin toisessa Opelin liikkeessä selvittämässä Autohallista saamani kuitin perusteella, mitä osia siihen Omegaan sitten oli vaihdettu remontin yhteydessä ja...
EIHÄN NIITÄ STEFOJA OLLUTKAAN VAIHDETTU
Ei ollu vaihdettu vaikka nimenomaan oli puhe että vaihdetaan ne samalla kun se ei ole iso kustannus.
Voi vitalis!
Siis ei tää oo totta.
Kaverit tekee diagnoosin että perästä kuuluu sivuääni.
Diagnoosin mukaan sivuäänen aiheuttaa mahdollisesti pieni vetopyörän laakeri.
Asiakkaalta allekirjoitus diagnoosin mukaiseen työmääräykseen.
Työmääräyksen yhteydessä on puhe että vaihdetaan samalla myös stefat.
No, rempan jälkeen perä huutaa edelleen ja nyt vuotaa ne vanhat stefat joita ei sitten vaihdettu.
Ja koko lystin maksaa asiakas. Siis menneen ja mahdollisesti tulevat korjaukset.
Enpä tässä viitsi alkaa enää Turun Autohallin perävalotakuun perään kyselemään.
Jos ei niillä ole miestä ottaa vastuuta väärästä diagnoosista niin kuinka niitä kiinnostaa joku vanhan stefan vuotaminen?
Koska epäonnistuneen työn/diagnoosin kohdalla vedottiin siihen että diagnoosi oli MAHDOLLISESTI pienen vetopyörän laakeri ja itse olen sen diagnoosin mukaisen työmääräyksen allekirjoittanut niin eihän näiden stefojen kanssa ole mitään saumaa mennä valittamaan.
Turun Autohallin logiikka on todennäköisesti se että kun siinä työmääräyksessä ei lukenut mitään stefojen vaihdosta niin eihän niitä sitten vaihdeta.
Toisaalla paikkakunnalla Opelilla kirjoittelevat paperia että sivuääni tulee todennäköisesti hammaskosketuksesta ja suosittelevat koko perän vaihtoa. Ja sen paperin sitten faksaavat Saksaan jossa liike välittää sen edelleen Opelille. Katsotaan nyt kuin käy.
On se vaan kumma miten eritavalla asiaan voidaan suhtautua.
Ja on se vaan kumma että maahantuojallakaan ei ole mitään selkärankaa ottaa tähän asiaan kantaa.
Kirjoittelin Saksaan Opelin kundenserviceen tästä touhusta
kunden.info.center@de.opel.com
No ne oli sitte lähettäny palautteen Suomeen (niinpä tietysti) maahantuojalle joka vaan ilmoitti että:
"Takuu on autostanne loppunut ja asiakastyytyväisyyspäätöksemme on ollut kielteinen. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. "
Voi sentään että ihan pahoitellaan aiheutunutta vaivaa.
Saksan Opelin kanta kun oli taas että he suosittelevat suopeaan päätökseen päätymistä tässä asiassa. Eli siellä kanta on on edelleen eriävä Suomen maahantuojan kannan kanssa. Mutta se kun ei mene maahantuojan päähän, ei sitten millään.
No ei muuta kuin uudestaan Saksaan kirjoittamaan.
Nyt on hiukan enemmän taas asiaa kuin viimeksi.
