määräaikaishuolto, Opel Astra 1,8 -99

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 07 Maalis 2003, 17:06

Ohjaustehostinkin vaan kylmästi liikkeen piikkiin korjaukseen. Onko auton ostosta kulunut enemmän kuin kuusi kuukautta?
Jos ilmoittaa virheestä kuuden kuukauden sisällä niinkuin edellä kirjoitettiin niin myyjä on vastuussa.

Eri asia miten pitkä tuskainen projekti on valittaa ja minkäläinen takuukirja autossa on. Itselläkin oli takuukirjassa 150€ omavastuu ja 500€ katto josta ylöspäin fifty-fifty korjauskustannukset.

Olisi mielenkiintoista tietää mitä kuluttajavirasto on mieltä noista omavastuista ja takuu korjaus katoista..

Pitää ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

Viesti Kirjoittaja **HTS** » 07 Maalis 2003, 17:26

Jakopäänstefoja...öljypumppu..tehostinvuotaa..laatikko ääntää..todennäköisesti hihna katkennut.. <50000km???????? Onko totta vai joku ANTIOPEL JULISTUS??

ei millään pahalla..

Viesti Kirjoittaja **Tiina** » 08 Maalis 2003, 11:40

Mä:
Jakohihnan vaihto ei ollut normaali toimenpide:
Jakohihna oli vaihdettu 4 000 km sitten.
Se piti vaihtaa taas, koska oli kastunut.
Tehostimesta:
Autoliike väitti, että auto on ollut ostohetkellä kunnossa. Korvaus 0 euroa.
HulluJussi:
Laskusta selviää, mitä osia on vaihdettu
Laskuun kirjoitetaan myös muutkin huomiot.
Tehostimesta merkkihuolto antoi osiin ja työhön erotellun hinta-arvion. Hinnat pitää, jos ei jotain erikoista löydy työn aikana.
HulluJussi:
Autoliike ei suostu purkamaan kauppaa.
JamoGSI16v: Ostohetkellä myyjä sanoi, että kuluvia osia ei korvata, mutta tekniikka korjataan. Nyt: asiasta ei ole laadittu paperia ja autoliikkeen mielestä autossa ei ole mitään takuuta.
HTS:
Olen tavallinen ensiautonauton ostaja. En minkään merkin fani tai antifani.

Viesti Kirjoittaja mä » 08 Maalis 2003, 11:50

No mut jos jakohihna siis on vaihdettu 4000kilsaa sitten niin EI VOI MENNÄ SUN PIIKKIIN Tiina!!!

Nyt sua kyllä yritetään kusettaa siellä ihan sumeilematta!!

Soittelepa heti maanantaina paikkakuntasi kuluttaneuvontaan..viimeistään sitä kautta asia hoituu kuntoon.. ja jos ei hoidu niin pitää sitten vissiin ite tulla sun kanssa sinne liikkeeseen lopettamaan toi asiakkaan vedättäminen/ rahastaminen!

Ihan mielenkiinnosta kysyn: missä ja mikä tämä autoliike on joka näin toimii?

Hmm..voihan tietysti olla että joku siellä liikkeessä on niin ihastunu suhun että haluaa sun aina palaavan takaisin sinne..eikä keksi muuta keinoa saada sua käymään siellä

<font size=-1>[ This Message was edited by: mä on 2003-03-08 11:55 ]</font>

Viesti Kirjoittaja **tommyt** » 08 Maalis 2003, 16:01

Miten kauan olet autoa pitänyt, eli onnistuisiko kaupan purku? Se tuntuisi viisaimmalta ratkaisulta. Ainakin kannattaa tosiaan kysellä kuluttajansuoja-asiamieheltä mielipidettä siitä, miten kannattaa toimia. Vaikuttaa siltä että entinen omistaja/haltija oli tyytyväinen kun pääsi eroon ja liike ei halua nyt korjata omalla kustannuksella vikoja. Tosi surkea juttu.

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 10 Maalis 2003, 11:20

Ehdottomasti hae tukea/tietoa kuluttaja-asiamieheltä! Nämä ovat erittäin hankalia asioita autoliikkeiden kanssa, eivätkä ne varmasti heti riennä antamaan rahojaan korjauksiin.

Huom. Aikaisemmin ostajan piti todistaa että vika on ollut autossa jo myynti hetkellä. Vuoden vaihteessa uusiutunut laki mistä aikaisemmin kirjoitettiin/oli linkkejä, sisältää että myyjän on todistettava että vikaa ei ole ollut myyntihetkellä. Eli laki on nostanut ostajapuolen vahvemmaksi.

Suosittelen että pyydät autoliikettä korjaamaan kaikki viat tai viet asia kuluttaja-asiamiehelle! Väittelyssä autoliikkeen kanssa jää takuulla toiseksi jos ei osaa itse perustella millä oikeudella vaatii asioita. Kuluttaja-asiamies vaan avuksi.. Niin lähtee purkautumaan..

Tsemppiä!

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 10 Maalis 2003, 11:23

Tiina:

ja huom. vaikkei autosta ole mitään takuupapereita, niin autolla on takuu ainakin puoli vuotta. Vaikka liike muuta vaittäisikin..

Viesti Kirjoittaja **Tiina** » 10 Maalis 2003, 12:11

Soitto kunnalliselle kuluttajaneuvojalle.

Soitto autoliikkeeseen uudestaan.

Lupasivat korjata ohjaustehostimen ilmaiseksi

Pyytävät nyt viemään auton takaisin liikkeeseen. Saas nähdä kuinka käy.

Viesti Kirjoittaja **JamoGSI16v** » 11 Maalis 2003, 11:11

Loistavaa. Onnittelen! Toivottavasti auto tulee kuntoon..

Viesti Kirjoittaja **Tiina** » 25 Maalis 2003, 13:11

Auto laitettiin kuntoon Autoliikkeen piikkiin.
Aluksi puhuttiin siitä, että ohjaustehostin vuotaa ja ohjaustehostimen pummppu pitää vaihtaa. Autoon vaihdtettiin kuitenkin käytetty varaosa: ohjausvaihde. Lisäksi laitetiin öljyt ja tasapainotettiin aurauskulmat.

Minkälainen operaatio ohjausvaihteen vaihtaminen on ja miksi se on mennyt rikki?
Opelin tyyppivika?

Autoliikettä laskutettiin 980 e eli huomattavasti vähemmän kuin merkkiliikeessä uusi olisi maksanut.

Ohjaus on nyt jäykempi kuin aikaisemmin.
Auto kulkee nyt suoraan, jos ajaa "ilman käsiä", eikä reagoi jokaiseen pieneen töyssyyn.

Tässä tapauksessa kuluttajansuoja toimi, mutta asiakkaan piti tietää tarkkaan kuluttajansuojalain sisältö. Autoliike yritti ensin käyttää kaikkia keinoja vältääkseen vastuusta:
1) kyseessä on kuluva osa
2) vikaa ei ollut ostohetekellä
3) ostohetkestä on kulunut jo 4 kk
Asiakkaan piti osata kumota kaikki väitteet, vaikka tapaus oli ihan selvä.

Viesti Kirjoittaja **Topah76** » 25 Maalis 2003, 13:45

Kun nyt luin koko viestiketjun, niin ei voi panna kuin vihaksi ihmisten kusetushaluja ja epärehellisyyttä. Merkkiliikkeet on kyllä aivan peestä. Tuossa juttelin yhden tutun autopuolella olevan ammattikoululaisen kanssa, joka oli 4 viikkoa työharjoittelussa nimeltä mainitsemattomassa merkkiliikkeessä. Poika sanoi, että siellä on kyllä aika raju meininki. Esim. jakohihnan oikeasti vaihtaa ammattilainen nopeastikin, mutta olivat pojalle mekaanikot sanoneet, että kannattaa räpeltää ja tehdä jotain, että näyttäisi tekevänsä työtä, vaikka työ on tehty puolet vähemässä ajassa, mitä on veloitettu. Oikein pahaa tekee ajatella, miten sellaisia kusetetaan, jotka eivät tajua autoista mitään. Merkkiliikkeissä varsinkin, kun on olevinaan hienot puitteet ja niistä sitten joutuu maksamaan maltaita.

Tehdystä työstähän sitä maksetaan, eikä ajasta, mikä siihen kuluu. Onko uudet autot tehty sitten niin vaikeiksi korjata, että aikaa kuluu todella paljon? Miten esim. jakohihnan vaihtoon lisätään 100 euroa, jos haluaa samalla vaihtaa vesipumpun. Vesipumppu ei varmaan ole hinnaltaan kuin 30-40 euroa. Miten voi tulla muutaman minsan lisätyöstä 60-70 euroa työlisää? En ymmärrä.

Viesti Kirjoittaja JS » 25 Maalis 2003, 16:11

Ai että asentajat pelaavat aikaa?
No ainakin osassa liikkeistä asentajat tekevät työnsä niin nopeasti kuin pystyvät. Ja se johtuu siitä että jollekin työlle on merkitty ohjeaika jonka mukaan saa palkan, jos teet nopeammin niin saat silti saman rahan. Eli kun homman tekee nopeasti niin kerkee tehdä useamman homman, esim 6tunnin aikana voit saada 8tunnin palkan.

Viesti Kirjoittaja **Topah76** » 25 Maalis 2003, 16:55

On 2003-03-25 16:11, JS wrote:
Ai että asentajat pelaavat aikaa?
No ainakin osassa liikkeistä asentajat tekevät työnsä niin nopeasti kuin pystyvät. Ja se johtuu siitä että jollekin työlle on merkitty ohjeaika jonka mukaan saa palkan, jos teet nopeammin niin saat silti saman rahan. Eli kun homman tekee nopeasti niin kerkee tehdä useamman homman, esim 6tunnin aikana voit saada 8tunnin palkan.

Jos asentaja on ammattitaitoinen ja tekee homman vaikka 3 tunnissa, niin miksi siitä veloitetaan 6 tunnin palkka asiakkaalta? Mielestäni pitäisi olla kiinteät hinnat joka työlle. Esim. jakohihnan vaihto 150 euroa asennuksen kestosta huolimatta. Ja varmaan onkin olemassa joku hinnasto, mutta kun olen lukenut näitä foorumin juttuja, niin näyttää olevan Opel-liikkeissä huimiakin eroja.

Viesti Kirjoittaja JS » 25 Maalis 2003, 20:33

No käännetään kysymys toisinpäin: Miksi ammattitaidoton asentaja,joka tuhlaa aikaa nenänsä kaiveluun tms,saisi saman palkan työstä kuin osaava joka kerkeää tekemään päivän aikana muutakin kuin vaihtamaan polttimon?
Ts. Miksi monissa ammateissa on palkkaus joka riippuu tehdyn työn määrästä?
No ehkäpä siksi että se on myös firmalle kannattavaa.

Viesti Kirjoittaja **Topah76** » 25 Maalis 2003, 23:40

No. Minua ei ainakaan kiinnosta asentajien palkkaus, vaan se mitä työ maksaa asiakkaalle. Luulisi, että asentajatkin osaavat hommat suht samalla lailla ja tietty aikaraja tietylle työlle pitäisi olla jo pääsyvaatimuksena työpaikkaan.